Preguntas frecuentes
¿Qué diferencia hay entre una mudanza compartida y una exclusiva?
En la compartida tus bienes viajan en una unidad junto con pertenencias de otros clientes, lo que reduce el costo; las fechas son aproximadas. En la exclusiva la unidad se destina solo a tu mudanza, con mayor control de fechas y tránsito.
¿Desde cuándo se cuentan los días de entrega en una mudanza compartida?
Desde que la unidad sale de la ciudad de origen hacia la ruta, no desde la recolección en tu domicilio. Antes de salir, la unidad puede esperar a completar su carga; te informamos el rango estimado de espera en tu cotización.
¿Cómo se calcula el precio?
Con base en el inventario que nos compartes, el volumen estimado, las condiciones de acceso (pisos, elevador, acarreo), el empaque y las maniobras especiales. Si el inventario o las condiciones reales cambian, el precio puede ajustarse.
¿Cómo se paga?
Normalmente en tres partes del mismo total: apartado para reservar, anticipo antes de iniciar la carga y liquidación antes de iniciar la descarga. Cada pago tiene su recibo.
¿Ofrecen seguro de carga?
El seguro de carga es opcional pero muy recomendable, sobre todo en servicios foráneos y compartidos. La cobertura depende de la póliza contratada.
¿Qué artículos no se pueden transportar?
Dinero, joyas, documentos irremplazables, armas, sustancias peligrosas o inflamables, animales, plantas protegidas y perecederos. Las obras de arte requieren servicio exclusivo con póliza individual.
¿Pueden facturar?
Sí. Al solicitarlo te pediremos tus datos fiscales (RFC, razón social, régimen fiscal, código postal fiscal y uso de CFDI).
¿Realizan maniobras especiales?
Sí: volados, traslado de vehículos, pianos, planchas de mármol, mesas con cristal, mesas de billar, cajas fuertes y empaque profesional de obras de arte. Se cotizan por separado.
¿Listo para mudarte?
Cuéntanos qué necesitas y te enviamos tu cotización con folio.